退貨與退款政策
30天退貨視窗
在EIYU,我們實行客戶友好的30天退貨政策。 這意味著您在收到物品後有30天的時間來發起退貨。
365天品質保證
此外,EIYU自豪地提供365天的品質保證服務。 如果您在購買之日起365天內購買的零件遇到任何非人為引起的品質問題,您可以聯繫我們進行維修。 產品必須保持其原始狀態才能獲得此服務的資格。
退貨指南
只有最初從EIYU發貨的產品才有資格退貨。
通過發起退貨,客戶證明從EIYU購買,並確保沒有或部分相同的產品從其他來源更換。
退回的物品應保持其原始包裝,未使用過,缺陷除外。
使用ESD或濕度敏感產品時要小心,除非在受控條件下,否則避免打開。
損害和問題
我們鼓勵您在收到訂單後進行檢查。 如果您發現任何缺陷、損壞或收到錯誤的物品,請及時聯系EIYU。 我們的團隊將評估這個問題,並採取必要的措施來糾正它。
發起退貨
要開始退貨流程,只需聯繫我們。如果您的退貨被接受,EIYU將提供退貨運輸標籤,以及如何以及在何處發送包裹的明確說明。 需要注意的是,未經事先退貨請求退回EIYU的物品將不予接受。 此外,EIYU不承擔非我們團隊安排的退貨的郵費。
聯繫我們
有關退貨的任何問題或疑慮,請隨時聯系 service@eiyu.com 在任何時候。
退款
在收到您退回的物品後,EIYU承諾在3-6個工作日內解决此事。 隨後,我們將在3個工作日內退款。 請放心,我們會在整個過程中隨時通知您。 請理解,您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和郵寄退款。
感謝您選擇EIYU。 如果您有任何進一步的疑問,我們的團隊隨時為您提供幫助。